外貿環境越來越險惡，隨之而來的困惑也越來越多。也許是困惑太多已經無暇顧及，也許是挫折太多因而逐漸麻木，也許是年紀漸大越來越不敏感，唯一能做的就是靜下心情、放慢腳步、控制節奏，將所有要做的事情分為輕重緩急一一列出、逐步解決。在最黑暗的日子里，我默默地開導自己：一切會好起來的；在最彷徨的日子里，我暗暗地告誡自己：不要著急；在最無助的日子里，我又悄悄地翻開了大學時最喜歡的散文《早晨從中午開始》……心中無敵，無敵于天下。心理的強大才是真正的強大！不為失敗找理由，只為成功找方法，而這些，都需要冷靜、閱讀、思考和耐心。其實，有時候，我們只需要在正確的道路上再堅持一下，就會發現“柳暗花明又一村”。現在再回頭看好像真沒有處理不了的麻煩，仔細想想還是心態決定了一切，以至于和新人們交流都大言不慚地說：做外貿，沒有解決不掉的事情，到最后，無非是錢，所以，作為新人，首要的任務是要過心理關。當然，我們需要最好的準備、最壞的打算。如果我們能想得更遠、做得更早、總結得更深刻，很多問題都會消逝在萌芽狀態。這也算是我“十一五”期間從事業務的一點心得體會吧。也許正是因為有了這樣的心態轉變，業務在“十一五”的幾年間豁然開朗：和客戶的談判更穩健、更職業；和工廠的交流更透徹、更隨和，定單不論有無、不論大小，得之不喜、失之不憂，一切都在水到渠成中變得流暢。

   當業務壯大了，有了更明確的目標和方向后，新的困惑也隨之而來：怎么樣能當好一個團隊的領頭人呢？如何管理好這支隊伍？如何更高效地利用時間？團隊如何變得更融洽、更健康、更團結？……  

   這些困惑時時縈繞在心頭，因而絲毫不敢懈怠。我想只有嚴于律己、身體力行、言傳身教、真誠相助才能更好地發揮我們這一代外貿人的“傳、幫、帶”作用，急大家所急，想大家所想，讓年輕的外貿戰士們早日成長、成熟起來，讓大輕不畏艱難、奮勇向前的“敢為天下先”精神薪火相傳，輕貿的基石才會更牢固，輕貿的明天才能更美好。其實，最好的管理是不管，形散神不散；最好的得到是付出，無私即大私。可能因為自己是開發新產品出身的緣故，對于年輕人的困難、困境和困惑都能感同身受，從而能夠一起摸索、共同解惑、互相學習、取長補短。隨著公司體制和管理的更加盡善盡美，相信這樣“大私”的人會越來越多，必將共同創造出“我為人人，人人為我”的和諧團隊文化氛圍。畢竟大家好，才是真的好啊！“十一五”結束的2010年年終總結，我是這樣寫的：“誰都希望芝麻開花節節高，但是花無百日紅，我們唯有繼續穩扎穩打、爭取無怨無悔。選擇了什么樣的團隊，就是選擇了什么樣的工作方式，希望大家依然能健康、快樂地工作，重過程，輕結果；重經歷，輕業績；重思考，輕驕躁；重團隊，輕獨行；重感悟，輕物質。神馬都是浮云！當你一路上山領略了沿途的風景，又何必在意到達山頂，是比別人快還是慢呢？更何況哪里有山頂，都是層巒疊嶂......”

   也許，這就是目前對于工作，我最真實的心態寫照吧。

（志剛供稿）