一、良好的溝通能力：中層管理者作為公司政策自上而下傳導的“橋梁”，必須具備良好的溝通能力，從而保證公司的各項規章制度在本部門范圍內能落到實處。這就需要與本部門下屬之間保持良好互動，認真聽取部門人員的意見和建議，加以總結歸納。

　　二、優秀的業務能力：做一個優秀的中層，只靠發號施令、上傳下達是不夠的。身為業務部門的管理者，自己首先必須在業務上有比較突出的能力，包括業務經營、風險管理、危機處理等各方面都需要有獨到的見解，這樣才能在部門員工中樹立起自己的威信，保證自己的想法得到其他員工很好的支持和配合。

　　三、客觀的評價能力：中層領導取信于下屬，最重要的就是要實事求是，對部門員工的功過得失有基于理性分析基礎上的客觀判斷和評價。秉公辦事，不搞特殊化，不厚此薄彼。

　　業務崗位走上部門管理崗位的中層管理者，必須充分認識到自己在企業中充當角色的變化，把握好自己的準確方位，對自己有個準確的價值判斷，才能更好地適應企業管理工作的需要。這還需要我們不斷地學習總結。

（勝峰供稿）